Política de reembolso

POLÍTICA DE CAMBIOS

No será posible la devolución de un piercing, una vez abierto el embalaje y/o usado por razones de higiene. 
Si un producto en el momento de la entrega presenta algun defecto, tendra derecho al cambio por uno igual o similar e de igual valor y segun disponibilidad.
En caso contrario tendra derecho a la devolución integra del dinero pagado. 

Sólo repondremos los artículos dañados si se enviaron en mal estado.  No nos hacemos responsables de los daños que se puedan ocasionar después de que hayas recibido tus artículos. Por ello es importante que si hubiera un problema con tus artículos nos lo informes antes de que pasen 3 días desde que los recibes, de lo contrario no nos hacemos responsables.

Una joya de fantasia (anillo, collar, pulseras, etc…) se podrá cambiar sin restricción en los 7 días después de la recepción del pedido.

Podemos cambiar artículos idénticos o bien devolver el valor de la compra. Una devolución por otro artículo o cambiar la talla, color, largo… no es posible. En ese caso, tenéis que hacer un nuevo pedido y enviar los artículos que queréis devolver a nuestra tienda. En ese caso os devolvemos el valor de compra de los artículos devueltos mediante el mismo método de pago que el que habéis usado  para pagar. Ten en cuenta que la devolucion del dinero por Mercadopago por un pago en efectivo se devolvera unicamente por transferencia bancaria y por medio de Mercadopago.

DERECHO DE RETRACTO

Las transacciones de compraventa realizadas a través de piercing-glamz.co estarán sujetas al Derecho de retracto en los términos del art. 47 de la ley 1480 de 2011 y demás normas que lo modifiquen o complementen.

Usted deberá hacer llegar el producto que desea devolver por su cuenta, a su cargo y bajo su responsabilidad a nuestras instalaciones para nosotros proceder con la devolción del dinero.